Il panorama dei social media e del content marketing in cui le aziende devono operare si trasforma rapidamente. Questo contesto pone numerose sfide per le aziende che cercano di costruire una presenza online efficace e coinvolgere il loro pubblico target, ma fornisce anche risultati sempre più importanti.

Avere una solida ed efficace presenza sui social è fondamentale, ma è altrettanto importante che tale presenza sia strategica, sostenibile e mirata. Ma partiamo dalle cifre che rivelano quanto i social siano importanti per il tuo business.

I dati dell’utilizzo dei social media per le aziende

Il report digitale di Hootsuite rivela incredibili statistiche sui social media che sfatano molte fake news. I social sono più che mai parte integrante della strategia comunicativa delle aziende, non solo delle maggiori aziende, ma anche delle piccole imprese e professionisti.

 

A luglio 2022 gli utenti dei social media era 4,7 miliardi, il 59% della popolazione totale, con un aumento del 30% dall’inizio della pandemia; in media ogni utente passerebbe fino a 2 ore e mezza al giorno sui social. Il 93% degli utenti che navigano sul web utilizzano i social.

Il 55,7% degli utenti di Facebook e il 62,7% degli utenti di Instagram dichiarano di utilizzare i social per seguire e rimanere in contatti con i brand o ricercare prodotti da acquistare.

Il potenziale target per ogni azienda si rivela così incredibilmente più raggiungibile attraverso i social per far conoscere la propria azienda. Coinvolgimento e ROI sono in costante ascesa anche per le aziende B2B.

Il content marketing è diventato uno strumento potente per molte aziende, con un’enfasi sulla condivisione delle informazioni aziendali, l’uso di metodi di narrazione e la creazione di post che ispirano gli utenti​.

Un numero crescente di aziende afferma di utilizzare i social media per gestire la relazione con i propri clienti. Ne fa uso per lavoro il 59% dei venditori; addirittura l’89% di quelli con le prestazioni migliori li considerano ormai parte integrante della loro strategia commerciale.

 

 

Facebook quindi, e in generale Meta, non è morto, non si sta svuotando, non sta perdendo la sua capacità di generare conversioni, come si dice da più di 10 anni. Anzi. Non è mai stato più in salute.

Le risorse dell’azienda rivelano che la portata globale degli annunci di Facebook è anzi aumentata dell’1,2% tra aprile e giugno, portando il pubblico pubblicitario globale totale della piattaforma a 2.17 miliardi.

 

 

Ovviamente il mondo social non si limita all’universo Meta. Ci sono altri social che stanno spopolando e che, ciascuno con le proprie caratteristiche, se inseriti (o non inseriti) in modo strategico in un piano editoriale social, possono portare risultati importanti alle aziende. Consideriamo che in media ognuno di noi utilizza 7 diversi social ogni mese.

La differenza sta nell’utilizzo di questi social da parte delle aziende, nella corretta gestione della comunicazione e della creazione dei piani editoriali, per comunicare la propria unicità e fare meglio dei propri competitor.

Il social media marketing è una sfida?

Come Social Media Manager, comprendo profondamente queste sfide. Il mio obiettivo è supportare gli imprenditori nell’utilizzo di questi strumenti in modo efficace, trasformando le potenziali difficoltà in opportunità di crescita e successo.

Le sfide che molte aziende affrontano quando devono creare una strategia di social media marketing includono:

• Identificare e coinvolgere il pubblico giusto. Capire chi è il pubblico target e come coinvolgerlo efficacemente.
• Creare contenuti rilevanti e impattanti. Sviluppare un flusso costante di contenuti che rafforzi il tuo brand e coinvolga gli utenti.
• Ottimizzare i contenuti del sito web per i motori di ricerca. Assicurarsi che i contenuti non solo attirino l’attenzione, ma siano anche facilmente trovabili online.
• Gestire e monitorare le campagne pubblicitarie. Navigare nella complessità del social media advertising per massimizzare il ritorno sull’investimento.
• Misurare il successo e analisi dei dati. Interpretare i dati per capire cosa funziona e dove migliorare.

Sono molte le insidie. Le aziende le affrontano nel modo giusto? Spesso si imbattono in errori e ostacoli, che io devo aiutare a superare

Quali sono gli errori in cui incorrono più spesso gli imprenditori?

• Cercare di parlare a tutti indistintamente, senza aver chiaro il proprio target
• Creare contenuti generici che non rispondono alle domande e alle necessità del proprio target
• Alloccare un budget troppo basso o troppo alto in campagne di advertising senza il supporto di un advertiser esperto
• Non destinare alcun budget alle campagne di advertising
• Affidare la gestione del content marketing e dei social media a risorse interne all’azienda che non hanno formazione ed esperienza nel settore o che hanno mansioni diverse (segreteria, backoffice, grafica,…)

Non affidare i social all’ufficio segreteria. Chiamami per un confronto!

Come costruire una strategia di social media marketing efficace?

Il mio metodo di lavoro parte sempre da un’analisi iniziale, la cui profondità dipende dalla situazione dell’azienda in termini di identità di brand, per proseguire con l’identificazione dei canali di comunicazione, la strutturazione di una strategia di comunicazione social, la creazione e gestione di un piano editoriale.

Questi sono gli step

Analisi iniziale

• Analisi dell’identità aziendale: valori e caratteristiche aziendali, identificazione delle personas e prospect, definizione dello stile e del tono di voce, definizione delle linee guida.
• Social: studio delle piattaforme e account attivi, account pubblicitari, analisi comunicativa dei competitor, definizione del target

L’analisi iniziale è uno step cruciale per costruire le basi giuste.

Il primo passo fondamentale intrapreso da un Social Media Manager è un’analisi approfondita della presenza online esistente del tuo business. Questo non si limita alla superficie, ma coinvolge una revisione meticolosa di ogni profilo sui diversi social media in cui la tua azienda è presente. L’obiettivo è identificare punti di forza, debolezza e, soprattutto, individuare le aree in cui è possibile apportare miglioramenti significativi.

Durante questa fase, esamino l’efficacia delle attuali strategie di contenuto, l’interazione con il pubblico, la gestione delle recensioni e altro ancora. Questa analisi dettagliata fornisce una base solida per sviluppare una strategia personalizzata che rifletta i valori del brand e si allinei con gli obiettivi aziendali.

Una volta completata l’analisi iniziale, comincia la fase importantissima di definizione degli obiettivi. Questo passo è cruciale poiché stabilisce le basi per l’intera strategia di social media. In stretta collaborazione con te, lavorerò per identificare obiettivi chiari, misurabili e in linea con una visione a lungo termine.

Che si tratti di accrescere la consapevolezza del marchio, generare nuovi lead o migliorare l’interazione con i clienti esistenti, la definizione degli obiettivi è il fondamento su cui si costruisce ogni azione successiva. Questa fase coinvolge anche la valutazione realistica delle risorse disponibili e la creazione di un piano d’azione dettagliato per raggiungere tali obiettivi, garantendo un approccio strategico e misurabile nell’uso dei social media.

Strutturazione di un piano editoriale social

Il cuore pulsante di una strategia di successo sui social media risiede incontestabilmente nella qualità del contenuto. Sviluppare un piano editoriale raffinato e mirato ha come obiettivo principale la creazione di contenuti che non solo catturino l’attenzione, ma che siano anche rilevanti per il pubblico target.

Non mi limito a produrre meri post; la mia attenzione è rivolta alla cura di un mix di elementi coinvolgenti. Che siano immagini accattivanti, video coinvolgenti o post informativi, ogni pezzo di contenuto è progettato con precisione per riflettere la personalità del brand. L’approccio è strategico, mirando a distinguersi nel mare magnum di informazioni online e a suscitare un’interazione autentica con il pubblico.

Il feed resterà fresco e dinamico, adattandosi alle tendenze del momento e alle esigenze mutevoli della tua audience. La creazione di contenuti coinvolgenti è un elemento chiave per catturare e mantenere l’attenzione del pubblico, contribuendo così alla crescita della tua presenza online.

Gestione delle Piattaforme Social

Oltre alla creazione di contenuti coinvolgenti, il mio ruolo comprende ovviamente la gestione delle piattaforme social pertinenti per il tuo business, selezionate in fase di analisi. Questa responsabilità abbraccia attività essenziali per mantenere una presenza online robusta e autentica, tra cui:

• pianificazione e pubblicazione regolare dei contenuti
• gestione della community, attraverso una pronta risposta ai commenti, incoraggiamento dell’interazione e gestioni di eventuali problematiche o crisi online con professionalità e prontezza.

Mi assicurerò che la tua presenza online rifletta in modo coerente i valori del brand, mantenendo una connessione autentica con il target. La mia attenzione costante alle dinamiche delle piattaforme sociali contribuisce a mantenere la tua azienda in cima alla mente dei consumatori, creando un rapporto duraturo basato sulla fiducia e sull’interazione continua.

Social media advertising.

Le campagne ADV sono ormai una parte essenziale e irrinunciabile della comunicazione social. Per questo devono essere gestite e monitorate con attenzione da un esperto advertiser che sia in grado di ottimizzare l’investimento e portare solidi risultati.

Se le potenzialità delle ADV è impressionante, è altresì facilissimo che una gestione errata del budget porti solo ad una perdita di tempo e denaro. La naturale conseguenza? Pensare che in fondo i social non servano all’azienda e che si possa benissimo farne a meno, perdendo così una straordinaria opportunità di crescita a lungo termine.

Perché questo è il vero obiettivo dell’advertising sui social: garantire, non una vendita one shot, ma un costante afflusso di clienti nel breve, medio e lungo periodo, strutturando una base solida di crescita e prosperità aziendale.

Perché questo accada però, nulla deve essere lasciato al caso. Se è importante avere una strategia di pubblicazione e gestione dei post, è ancora più importante avere una strategia di gestione del tuo budget pubblicitario, per spendere meno, per ottenere di più!

Hai speso centinaia di € in ADV sui social e non hai ottenuto niente? Vediamo insieme come migliorare e recuperare quel denaro

Analisi delle Prestazioni

Oltre alla creazione e gestione attiva di contenuti coinvolgenti, uno degli aspetti critici del mio lavoro è l’analisi dettagliata delle prestazioni delle campagne e dei post sui social media. Questo va oltre la mera presenza online, poiché il monitoraggio deve essere costante e attento, affinché ogni iniziativa abbia un impatto sulla realizzazione degli obiettivi aziendali.

L’obiettivo è chiaro: identificare ciò che funziona, ciò che non funziona e ciò che può essere ottimizzato. Questo approccio basato sui dati garantisce che ogni sforzo e investimento abbia un impatto positivo misurabile, allineato con gli obiettivi strategici dell’azienda.

Questa analisi approfondita ti verrà poi consegnata attraverso la preparazione di report dettagliati a scadenze regolari.

Adattamento alle Tendenze

Il mondo dei social media è in costante mutamento, con nuove tendenze e innovazioni che emergono in modo rapido e continuo. Rimanere costantemente aggiornata e formata sulle ultime novità del settore fa parte del mio lavoro.

L’adattamento alle tendenze è più di una semplice reazione; è un processo strategico che implica una comprensione approfondita del vostro pubblico e del contesto di mercato. Con un Social Media Manager come guida, la tua azienda non solo si adegua alle tendenze attuali ma anticipa anche quelle future, posizionandosi in modo distintivo e mantenendo l’attenzione del pubblico nel lungo termine.

Integrazione dell’Intelligenza Artificiale nel Social Media Marketing: Implicazioni, Possibilità e Rischi

L’integrazione di sistemi AI nel social media marketing ha aperto nuove porte, offrendo possibilità entusiasmanti ma anche presentando sfide uniche.

Le implicazioni positive sono evidenti: la capacità di analisi dei dati è notevolmente potenziata, consentendo al Social Media Manager di ottenere insight più approfonditi sul comportamento del pubblico e sulle prestazioni delle campagne. L’automazione di alcune attività, come la pianificazione dei post o la risposta a determinati tipi di interazioni, libera tempo prezioso per la strategia e la creatività.

Tuttavia, con queste opportunità emergono anche rischi e considerazioni etiche. L’utilizzo dell’AI solleva interrogativi sulla privacy e sulla sicurezza dei dati, richiedendo una gestione attenta e trasparente delle informazioni degli utenti. Inoltre, c’è la necessità di bilanciare l’automazione con l’autenticità, poiché l’eccessiva dipendenza dall’AI potrebbe minare la genuinità dell’interazione online.

Il futuro del social media marketing risiede nella capacità di navigare con saggezza attraverso questo paesaggio dinamico, sfruttando le potenzialità dell’Intelligenza Artificiale per migliorare l’efficacia delle strategie di marketing, mantenendo al contempo un occhio attento su questioni etiche e garantendo un coinvolgimento umano e autentico.

Quanto costa affidarti ad un social media manager?

Ovviamente dipende da quali sono le necessità della tua azienda. Io ho fatto della sostenibilità economica e pratica il mio mantra. Il tuo tempo è prezioso, il tuo denaro deve essere investito con intelligenza, ma la qualità del lavoro deve essere sempre eccellente.

Per questo raramente offro pacchetti preconfezionati o soluzioni all inclusive (troppo simili alla formula all you can eat a mio avviso). Ogni azienda o professionista è per me unico e merita una considerazione speciale.

Detto questo è impossibile dare delle cifre definitive. Un’attività di social media marketing può costare da poche centinaia di euro, per fare un’analisi iniziale e pubblicare un post a settimana con una sponsorizzazione base, ma può anche arrivare a costare diverse migliaia di euro al mese nel caso di un grande e-commerce o un’azienda strutturata che offre ad esempio complessi servizi di consulenza.

Vuoi valutare una strategia adatta alla tua azienda? Scrivimi o chiamami. Ragioniamoci insieme.